डिलीट की गई तस्वीरों को कैसे रिकवर करें: वे 6 जगहें जहां आपकी तस्वीरें हो सकती हैं
रखना रिकार्डो सांचेस
फोटो खो जाने पर हमेशा एक ही तरह की प्रतिक्रिया होती है: सदमा, गैलरी में बेचैनी से स्क्रॉल करना, और यह पक्का यकीन कि फोटो खो गई है। लेकिन ज़्यादातर मामलों में, फोटो खोई नहीं होती। फाइल आपके डिवाइस में या आपके किसी अकाउंट में कहीं न कहीं मौजूद होती है—और वह कहाँ है, यह पूरी तरह आप पर निर्भर करता है। जैसा वह उसके रास्ते से हट गया।.
यह गाइड सब कुछ व्यवस्थित करती है। ऐप इंस्टॉल करके काम चलाने की उम्मीद करने के बजाय, यह आपको उन छह जगहों के बारे में बताती है जहां आमतौर पर फोटो मौजूद होती है, सबसे अधिक संभावना से लेकर सबसे कम संभावना तक, और प्रत्येक स्थान के लिए एंड्रॉइड और आईफोन पर पाथ भी बताती है। चरणों का क्रम से पालन करें: पहले तीन चरण अधिकांश मामलों को हल कर देते हैं और इसके लिए कुछ भी इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं होती है।.
1. गैलरी का कचरा डिब्बा
सबसे पहले, फ़ोटो देखने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले ऐप में ट्रैश बिन खोलें। यह कई सालों से मौजूद है और आपकी उंगली से डिलीट की गई हर चीज़ का ठिकाना है, लेकिन हताशा के क्षण में शायद ही कोई इसे याद रखता है।.
एंड्रॉइड पर, इसका रास्ता अलग-अलग निर्माताओं के ऐप्स में अलग-अलग होता है: सैमसंग की गैलरी में यह तीन लाइन वाले मेनू में ट्रैश के नीचे होता है; गूगल फोटोज में यह लाइब्रेरी में ट्रैश के नीचे ही होता है।. iPhone पर, फ़ोटो ऐप खोलें, एल्बम में जाएं और खोजें हाल ही में हटाए गए, यूटिलिटीज सेक्शन के भीतर — iOS के हाल के संस्करणों में एल्बम लॉक आता है, और आप इसे फेस आईडी या टच आईडी से अनलॉक कर सकते हैं।.
फोटो पर टैप करें, रिकवर पर टैप करें, और यह अपनी मूल तारीख के साथ अपने मूल स्थान पर वापस आ जाएगी। कोई डाउनलोड नहीं, कोई अनुमति नहीं, कोई भुगतान नहीं।.
2. गूगल फ़ोटो का ट्रैश कैन — और उसकी घड़ी।
यदि आप Google फ़ोटो का उपयोग करते हैं, तो डिवाइस की गैलरी से अलग एक दूसरा ट्रैश बिन होता है, जिसकी एक समय सीमा होती है। Google का आधिकारिक नियम सीधा है: जिन तस्वीरों का बैकअप लिया गया था, वे 60 दिनों तक ट्रैश में रहती हैं; जिन तस्वीरों का बैकअप नहीं लिया गया था, वे 30 दिनों तक वहां रहती हैं।. एक बार समय सीमा बीत जाने के बाद, इसे स्थायी रूप से हटा दिया जाता है और कोई भी इसे वापस नहीं ला सकता है।.
यह अंतर बताता है कि एक ही मोबाइल फोन वाले दो लोगों को अलग-अलग परिणाम क्यों मिलते हैं। जिन लोगों ने बैकअप चालू रखा है, उनके पास दोगुना समय होता है और एक ऐसी कॉपी होती है जो डिवाइस पर निर्भर नहीं करती—अगर फोन खराब हो जाए, खो जाए या फॉर्मेट हो जाए, तो भी फोटो अकाउंट में सुरक्षित रहती है। वहीं, जिन लोगों ने कभी बैकअप चालू नहीं किया, वे केवल फोन में स्टोर डेटा पर ही निर्भर रहते हैं।.
आईफोन पर भी यही प्रक्रिया लागू होती है: 'हाल ही में हटाए गए' एल्बम को 30 दिनों के लिए संग्रहीत किया जाता है, और iCloud इस एल्बम को एक ही खाते से जुड़े सभी उपकरणों में सिंक्रनाइज़ करता है।.
3. वह फ़ोल्डर जिसे गैलरी नहीं पढ़ पाती है
यह सबसे भ्रामक मामला है। फोटो डिलीट नहीं हुई है, यह किसी ट्रैश फोल्डर में भी नहीं है, फिर भी यह दिखाई नहीं दे रही है।.
इसका कारण यह है कि एंड्रॉइड ऐप खोलने पर हर बार फ़ोल्डर दर फ़ोल्डर स्कैन करके गैलरी नहीं बनाता है। सिस्टम स्टोरेज में मौजूद फ़ाइलों की सूची रखता है और गैलरी इसी सूची को प्रदर्शित करती है। जब कोई फ़ाइल सूची में नहीं होती, तो वह अदृश्य हो जाती है: वह सहेजी हुई रहती है, जगह घेरती रहती है और स्क्रीन से गायब हो जाती है।.
इसके लिए एक आधिकारिक तंत्र भी है। एक खाली फ़ाइल जिसे कहा जाता है .नोमीडिया किसी फ़ोल्डर के अंदर, मीडिया स्कैनर को वहाँ मौजूद बाकी सभी चीज़ों को अनदेखा करने का निर्देश दिया जाता है — एंड्रॉइड के दस्तावेज़ में इस सुविधा को मीडियास्टोर से फ़ाइलों को छिपाने के तरीके के रूप में वर्णित किया गया है। कोई एप्लिकेशन बिना किसी चेतावनी के यह फ़ाइल बना सकता है, और फ़ोल्डरों के बीच गलत तरीके से बनाई गई प्रतिलिपि इसे अपने साथ ले जा सकती है।.
परीक्षण सरल है: एक फ़ाइल प्रबंधक खोलें और गैलरी के बजाय पथ द्वारा फ़ोल्डर पर जाएँ। यदि फ़ोटो वहाँ हैं, तो समस्या कैटलॉग में है। डिवाइस को रीस्टार्ट करने से स्टार्टअप पर एक नया स्कैन होता है; फ़ाइलों को हटाने से समस्या और बढ़ जाती है। .नोमीडिया फोल्डर बाकी का काम संभाल लेगा।.
4. व्हाट्सएप मीडिया फ़ोल्डर
बातचीत में प्राप्त तस्वीरों के सफल होने की संभावना अन्य तस्वीरों की तुलना में अधिक होती है। WhatsApp डाउनलोड की गई मीडिया को डिवाइस पर बातचीत के इतिहास से अलग एक फोल्डर में सेव करता है - सेवा के सहायता केंद्र में इस फोल्डर के बारे में जानकारी दी गई है। व्हाट्सएप/मीडिया आंतरिक मेमोरी में, फ़ाइल प्रकार के अनुसार उपफ़ोल्डरों के साथ।.
इसका व्यावहारिक परिणाम यह है कि मैसेज डिलीट करने से, या पूरी बातचीत डिलीट करने से भी, फ़ाइल डिलीट होना ज़रूरी नहीं है। अपना फ़ाइल मैनेजर खोलें, WhatsApp इमेज फ़ोल्डर ढूंढें और तारीख के अनुसार देखें। अक्सर चैट से गायब हुई फ़ोटो आपको वहीं मिल जाएगी।.
5. वह बैकअप जिसे आप चालू करना भूल गए थे
कई लोगों ने सालों पहले, फ़ोन के शुरुआती सेटअप के दौरान सिंक्रोनाइज़ेशन चालू कर दिया था और फिर कभी इसके बारे में सोचा ही नहीं। हार मानने से पहले सभी खातों की जाँच कर लेना बेहतर होगा: Google Photos, iCloud, Samsung Cloud, OneDrive, Dropbox और वह कंप्यूटर जहाँ आपने कभी केबल कनेक्ट की थी।.
इसे मोबाइल ऐप के बजाय सेवा की वेबसाइट पर अपने ब्राउज़र के माध्यम से जांचें। स्कैन करने का तरीका तेज़ है, पूरे फ़ोल्डर दिखाता है, और चल रहे सिंक्रोनाइज़ेशन को सर्वर से आपके डिवाइस पर डिलीट की गई चीज़ों को डिलीट होने से रोकता है।.
6. वह मेमोरी कार्ड जिसे आपने फॉर्मेट करने के लिए कहा था
अगर तस्वीरें मेमोरी कार्ड में थीं और फोन बताने लगा कि कार्ड खाली है या उसे फॉर्मेट करने की ज़रूरत है, तो लगभग हमेशा कार्ड का इंडेक्स खराब हो जाता था—वह टेबल जो दिखाती है कि प्रत्येक फ़ाइल कहाँ से शुरू होती है। फ़ाइलें तो सुरक्षित रहती हैं; लेकिन मैप खो जाता है।.
दो दृष्टिकोण, सही क्रम में: अपने मोबाइल फोन से सिम कार्ड निकाल दें। और इस पर कुछ और रिकॉर्ड मत करो। इस फॉर्मेट को स्वीकार न करें।, चेतावनी चाहे कितनी भी ज़ोरदार क्यों न हो, फ़ॉर्मेटिंग से मैप पूरी तरह से फिर से लिखा जाता है जिसे दोबारा बनाया जा सकता है। डिवाइस से कार्ड निकालने के बाद, कार्ड रीडर और कंप्यूटर किसी भी मोबाइल ऐप की तुलना में कहीं अधिक व्यापक पहुँच प्रदान करते हैं, क्योंकि कंप्यूटर पर प्रोग्राम पूरी डिस्क को देख पाता है।.
आज एक रिकवरी ऐप क्या हासिल कर सकता है
इस ऐप श्रेणी का आकार काफी बढ़ गया है, और अधिकांश सूचियाँ इसके साथ तालमेल नहीं बिठा पाई हैं। एंड्रॉइड 10 से पहले तक, कोई भी ऐप डिलीट की गई फ़ाइलों के निशान खोजने के लिए पूरे स्टोरेज को स्कैन कर सकता था। एंड्रॉइड 11 उसके बाद से, सिस्टम ने इस एक्सेस को बंद कर दिया: रूट एक्सेस के बिना, कोई भी सामान्य एप्लिकेशन डिवाइस की रॉ मेमोरी को नहीं पढ़ सकता है।.
व्यवहार में, आज "डीप स्कैन" द्वारा पाई जाने वाली अधिकांश चीजें हैं कैश्ड थंबनेल और गैलरी रिकॉर्ड — यह सिस्टम द्वारा फोटो ग्रिड बनाने के लिए सहेजा गया छोटा, कम रिज़ॉल्यूशन वाला संस्करण है। यह पुरानी यादें ताज़ा करता है, लेकिन प्रिंटिंग या भेजने के लिए उपयुक्त नहीं है। किसी भी फोटो को पुनः प्राप्त करने के लिए भुगतान करने से पहले, जांच लें कि एप्लिकेशन ने किस आकार की फोटो ढूंढी है: यदि मूल फोटो 3 एमबी की थी और परिणाम 40 केबी का है, तो आप थंबनेल देख रहे हैं।.
इस श्रेणी के व्यावसायिक मॉडल को समझना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह हमेशा एक जैसा ही होता है: स्कैन तो मुफ्त है, लेकिन फिरौती चुकानी पड़ती है।. यह ऐप जो कुछ भी ढूंढता है, उसका एक छोटा सा स्क्रीनशॉट दिखाता है और उसे सेव करने पर आपसे शुल्क लेता है। यह धोखाधड़ी नहीं है, बल्कि यह उनका व्यावसायिक मॉडल है — लेकिन इससे आपके कार्ड को जेब से निकालने से पहले की प्रक्रिया बदल जाती है।.
और अनुमतियों पर ध्यान दें। इस श्रेणी में सबसे आम अनुमति यह है... सभी फ़ाइलों तक पहुंच, यह अनुमति ऐप को उसके स्टोरेज में संग्रहीत किसी भी चीज़ को पढ़ने की अनुमति देती है—दस्तावेज़, रसीदें, बातचीत के स्क्रीनशॉट। प्ले स्टोर की नीति केवल कुछ विशिष्ट श्रेणियों, जैसे फ़ाइल प्रबंधक, बैकअप, खोज, एंटीवायरस और एन्क्रिप्शन के लिए ही यह अनुमति देती है। यदि कोई ऐप यह अनुमति मांगता है लेकिन इनमें से किसी भी श्रेणी में नहीं आता है, तो उस पर संदेह किया जाना चाहिए।.
आपके फोन में मौजूद उपयोगी ऐप्स।
ध्यान दें कि नीचे दिए गए तीन में से दो रिकवरी एप्लिकेशन नहीं हैं। ये वे एप्लिकेशन हैं जो रिकवरी की आवश्यकता पड़ने से पहले सबसे आम समस्याओं का समाधान करते हैं।.
गूगल फ़ोटो
एंड्रॉयड
गूगल द्वारा फ़ाइलें
एंड्रॉयड
डिस्कडिगर फोटो रिकवरी
एंड्रॉयडपहले पांच मिनट
यदि यह गुमशुदगी अभी-अभी हुई है, तो घटनाक्रम इस प्रकार है:
- अपना मोबाइल फोन इस्तेमाल करना बंद करो।. फोटो खींचना, फाइल डाउनलोड करना या ऐप्स अपडेट करना मना है। डिलीट की गई फोटो तुरंत गायब नहीं होतीं—उनके द्वारा घेरी गई जगह खाली ही रहती है, और हर नई फाइल उस जगह को ओवरराइट कर सकती है।.
- एयरप्लेन मोड चालू करें।. इससे चल रहे सिंक्रोनाइज़ेशन में रुकावट आती है, जिससे डिलीट होने की प्रक्रिया क्लाउड तक फैल सकती है।.
- दोनों कूड़ेदान खोल दें।, गैलरी से ली गई तस्वीर और गूगल फोटोज से ली गई तस्वीर, इसी क्रम में।.
- अपने ब्राउज़र के माध्यम से अपने क्लाउड खातों की जांच करें।, अगर आपके पास आस-पास कोई कंप्यूटर है, तो उस पर।.
- तभी कुछ इंस्टॉल करने पर विचार करें — और यदि तस्वीरें कार्ड पर थीं, तो पहले कार्ड को हटा दें।.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
मैंने इसे ट्रैश से भी डिलीट कर दिया है। क्या अब भी यह संभव है?
जैसे-जैसे फोन का इस्तेमाल बढ़ता है, यह और मुश्किल होता जाता है और सफलता की संभावना कम होती जाती है। अगर क्लाउड में बैकअप मौजूद है, तो उसे वहां से कॉपी करना सबसे आसान तरीका है, क्योंकि इससे डिवाइस के साथ बाद में क्या हुआ, इस पर कोई फर्क नहीं पड़ता।.
मैंने अपना फोन फॉर्मेट कर दिया। क्या सब कुछ डिलीट हो गया?
डिवाइस से, शायद हाँ। खाते से, ज़रूरी नहीं: यदि बैकअप सक्षम था, तो उसी खाते से अपने ब्राउज़र के माध्यम से सेवा में लॉग इन करें जिसका उपयोग आपने पहले किया था।.
क्या डिलीट की गई फोटो को रिकवर करने के लिए पैसे लगते हैं?
इस गाइड में बताए गए पहले पांच स्थान निःशुल्क हैं और इनके लिए किसी इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है। आमतौर पर, निःशुल्क स्कैन के बाद रिकवरी एप्लिकेशन में लगने वाला बचाव शुल्क ही शुल्क होता है।.
क्या यह आईफोन पर भी उसी तरह काम करता है?
यह तरीका छोटा और अधिक अनुमानित है। iPhone सभी फ़ाइलों को 'हाल ही में हटाई गई' फ़ोल्डर में 30 दिनों की समय सीमा के साथ और iCloud में सहेजता है। iOS पर तृतीय-पक्ष रिकवरी ऐप्स के लिए बहुत कम जगह होती है, क्योंकि सिस्टम स्टोरेज को सार्वजनिक नहीं करता है।.
फोटो छोटी और धुंधली आई। ऐसा क्यों?
कैश थंबनेल फ़ाइल बरामद हुई है, मूल फ़ाइल नहीं। इसकी साइज़ की तुलना अपनी गैलरी की किसी सामान्य फ़ोटो की साइज़ से करें: अंतर आमतौर पर दर्जनों गुना होता है।.
सारांश
सही सवाल यह नहीं है कि कौन सा ऐप डिलीट की गई तस्वीरों को रिकवर करता है। बल्कि यह है कि आपकी तस्वीर किस माध्यम से गायब हुई। अगर गलती से फोटो डिलीट हुई है, तो रीसायकल बिन से यह समस्या हल हो जाएगी। अगर फोटो गैलरी से गायब हो गई है लेकिन फोल्डर में मौजूद है, तो समस्या फाइल में नहीं बल्कि सिस्टम कैटलॉग में है। अगर मेमोरी कार्ड से फोटो डिलीट हुई है, तो किसी भी कोशिश से पहले कार्ड को फोन से निकालना होगा।.
सभी परिस्थितियों में एक ही नियम लागू होता है, और यही एकमात्र नियम है जिसकी एक समय सीमा होती है जो आपके विरुद्ध काम करती है: फोन गुम होने के बाद उसका जितना कम इस्तेमाल किया जाएगा, फोटो के सही सलामत बरामद होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।.
